Réalisée par J.D Power, l’enquête APEAL (Study Performance, Execution and Layout) analyse le degré de satisfaction de 68 000 consommateurs américains, 90 jours après avoir acheté ou loué un véhicule neuf.

Après vous avoir présenté les 19 modèles 2018 qui répondent le plus aux attentes, voici ceux qui occupent le bas du classement dans leur catégorie respective…

Les critères étudiés par la firme de recherche sont répartis dans 10 catégories:

- l’extérieur;
- les sièges;
- l’intérieur;
- la dynamique de conduite;
- l’espace (passagers/ rangement);
- le moteur/ la transmission;
- l’économie de carburant;
- la visibilité et la sécurité;
- le chauffage, la ventilation et la climatisation;
- les systèmes multimédia (audio, communication, divertissement).

(Source : J.D. Power)